Politique de confidentialité

1. Nature du service

Oklines est une infrastructure technologique de fidélisation digitale basée sur Wallet. Nous ne sommes pas un service de vente directe ni un intermédiaire commercial. Nous fournissons uniquement une couche technique permettant la gestion des identifiants, cartes de fidélité et interactions clients.

2. Données collectées

• Identifiants techniques Wallet (ID client, ID entreprise)
• Données de fidélisation (points, interactions, historique)
• Données de transaction liées au système de récompense
• Données techniques (logs, sécurité, performance)

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Le fonctionnement du système Wallet
• La gestion de la fidélisation client
• L’amélioration de l’expérience utilisateur
• La sécurité et la prévention des abus

4. Stockage et sécurité

Les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées situées dans l’Union Européenne. Oklines applique des standards de chiffrement et de protection adaptés aux systèmes financiers et SaaS modernes.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les entreprises partenaires utilisant Oklines
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement
• Les autorités en cas d’obligation légale

6. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la limitation du traitement

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au fonctionnement du service Wallet et à la relation entre l’entreprise et ses clients.